Privacyverklaring.

Bendop Media is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je bereikt ons via info@bendopmedia.nl en +31 6 10 44 93 29. Wij zijn gevestigd in Noordwolde, Nederland.

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze website en dienstverlening te laten werken:

• Contactgegevens die je invult in het contactformulier of die je ons stuurt via e-mail of WhatsApp, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Gegevens van klanten met een samenwerking, zoals contactpersoon, factuurgegevens en projectinformatie.
• Accountgegevens van gebruikers van het afgeschermde klantportaal, zoals e-mailadres en inloggegevens, en de statistieken van de gekoppelde socialmedia-accounts.
• Beeldmateriaal dat tijdens opnames wordt gemaakt, voor zover dit herleidbaar is tot personen.

Wij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden, om offertes op te stellen en overeenkomsten uit te voeren, om te factureren en onze administratie bij te houden, om het klantportaal en de rapportages beschikbaar te stellen, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen je gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het laden van video-embeds of het gebruiken van beeldmateriaal) of ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering en communicatie.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden, verwijderen wij wanneer ze niet langer relevant zijn.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hosting- en databaseleverancier, de videospeler van Vimeo waarmee onze video's worden getoond, en de socialmediaplatforms waarvan gekoppelde accountstatistieken worden opgehaald. Met verwerkers maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken, plus video-embeds van Vimeo die pas laden nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Wij gebruiken geen analytics of advertentiepixels.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Toegang tot het klantportaal is afgeschermd met een account, en gevoelige gegevens zoals koppelingstokens worden versleuteld opgeslagen.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking vragen, gegeven toestemming intrekken en verzoeken om overdracht van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@bendopmedia.nl; wij reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.