Algemene voorwaarden.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bendop Media: Bendop Media VOF, gevestigd aan Hoofdstraat West 73, 8391 AM Noordwolde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93608381.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf of iedere rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bendop Media.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Bendop Media en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.
4. Diensten: alle werkzaamheden die Bendop Media voor Opdrachtgever uitvoert, waaronder onder meer videoproductie, short-form content, socialmedia-content, socialmedia-beheer, advertentiebeheer, Meta Ads, creatieve strategie en overige media- en marketingwerkzaamheden.
5. Content: alle door Bendop Media geproduceerde of geleverde materialen, waaronder video’s, reels, afbeeldingen, ontwerpen, teksten, advertenties, statics, concepten en andere creatieve uitingen.
6. Draaidag: een afgesproken moment waarop Bendop Media op locatie werkzaamheden uitvoert ten behoeve van de productie van content.
7. Facturatieperiode: de periode waarover periodieke dienstverlening wordt gefactureerd. Indien dienstverlening per vier weken wordt aangeboden, geldt iedere periode van vier weken als één facturatieperiode.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Bendop Media.
2. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend opgesteld voor overeenkomsten met zakelijke Opdrachtgevers.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen Bendop Media en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Bendop Media schriftelijk anders heeft bevestigd.
5. Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
6. Bij tegenstrijdigheid tussen een specifieke bepaling in een offerte of overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de specifieke afspraak in de offerte of overeenkomst.

1. Alle offertes en aanbiedingen van Bendop Media zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
2. Tenzij anders vermeld, is een offerte 14 dagen geldig.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst schriftelijk of elektronisch accepteert, of zodra Bendop Media op verzoek van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
4. Mondeling gemaakte aanvullende afspraken zijn pas bindend nadat deze schriftelijk door Bendop Media zijn bevestigd.
5. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes, voorstellen, prijzen of andere communicatie binden Bendop Media niet.
6. Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven werkzaamheden en aantallen. Aanvullende werkzaamheden kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.

1. Bendop Media zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Bendop Media heeft bij creatieve werkzaamheden de vrijheid om naar eigen professioneel en creatief inzicht keuzes te maken, tenzij vooraf specifieke afspraken zijn gemaakt.
3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegang, accounts, machtigingen, huisstijlelementen en overige zaken die Bendop Media redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht.
4. Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem verstrekte informatie correct, volledig en bruikbaar is.
5. Vertraging die ontstaat doordat Opdrachtgever benodigde informatie, feedback, materialen, toegang of goedkeuring niet tijdig aanlevert, komt niet voor rekening van Bendop Media.
6. Eventueel afgesproken opleverdata zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.
7. Bendop Media mag voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen, waaronder editors, ontwerpers, freelancers en andere specialisten.
8. Bendop Media blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de met Opdrachtgever overeengekomen werkzaamheden, voor zover deze verantwoordelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

1. Draaidagen worden in overleg tussen Bendop Media en Opdrachtgever ingepland.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig beschikbaar stellen van de afgesproken locatie, medewerkers, producten, voertuigen, ruimtes en overige zaken die noodzakelijk zijn voor de productie.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat Bendop Media op de afgesproken tijd toegang heeft tot de locatie en de werkzaamheden kan uitvoeren.
4. Wanneer een draaidag door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever niet of niet volledig kan worden uitgevoerd, heeft Bendop Media het recht de gereserveerde tijd en reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
5. Een draaidag kan door Opdrachtgever kosteloos worden verplaatst wanneer dit minimaal vijf werkdagen vóór de geplande draaidag schriftelijk wordt gemeld.
6. Bij annulering of verplaatsing binnen vijf werkdagen vóór de geplande draaidag mag Bendop Media 50% van de voor die draaidag overeengekomen vergoeding in rekening brengen.
7. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór de geplande draaidag, of wanneer Bendop Media reeds onderweg of op locatie is, mag Bendop Media 100% van de voor die draaidag overeengekomen vergoeding in rekening brengen.
8. Eventuele externe kosten die Bendop Media al heeft gemaakt en redelijkerwijs niet kan terugkrijgen, mogen daarnaast aan Opdrachtgever worden doorberekend.
9. Wanneer weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de invloed van partijen een productie redelijkerwijs onmogelijk, onveilig of onverantwoord maken, wordt in overleg een nieuw moment gepland.

1. Opdrachtgever krijgt het aantal feedback- of correctierondes dat in de offerte of overeenkomst is vermeld.
2. Wanneer geen aantal feedbackrondes is afgesproken, is één redelijke feedbackronde inbegrepen.
3. Opdrachtgever dient feedback zoveel mogelijk in één keer, duidelijk en gebundeld aan te leveren.
4. Aanvullende feedbackrondes kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.
5. Wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht of briefing vallen, worden beschouwd als meerwerk.
6. Een volledige wijziging van een eerder goedgekeurd concept, script, stijl, strategie of creatieve richting kan als nieuwe opdracht of meerwerk worden beschouwd.
7. Na definitieve goedkeuring door Opdrachtgever is Bendop Media niet verantwoordelijk voor fouten die Opdrachtgever tijdens de goedkeuringsfase redelijkerwijs had kunnen constateren.
8. Wanneer Opdrachtgever na een verzoek om feedback gedurende langere tijd niet reageert, mag Bendop Media de planning en opleverdatum aanpassen.

1. Wanneer Bendop Media verantwoordelijk is voor het publiceren van content, verstrekt Opdrachtgever daarvoor de benodigde toegang, machtigingen of koppelingen.
2. Bendop Media mag goedgekeurde content publiceren volgens de afgesproken contentplanning en strategie.
3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van door hem verstrekte informatie, waaronder prijzen, aanbiedingen, eigenschappen van producten of diensten, voorwaarden en feitelijke claims.
4. Bendop Media is niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen, beperkingen, verwijderingen, blokkades of andere maatregelen van externe platforms zoals Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube of Meta.
5. Bendop Media kan niet garanderen dat organische content een bepaald aantal views, volgers, likes, reacties, leads, aanvragen, bestellingen of andere resultaten behaalt.
6. Veranderingen in algoritmes, platformbeleid, functionaliteiten en gebruikersgedrag vallen buiten de invloed van Bendop Media.
7. Wanneer een platform of account tijdelijk niet beschikbaar is, mag Bendop Media de publicatieplanning aanpassen zonder dat dit automatisch leidt tot een recht op terugbetaling.

1. Wanneer Bendop Media advertentiecampagnes beheert, wordt de omvang van deze werkzaamheden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
2. Advertentiebudgetten zijn niet inbegrepen in de vergoeding van Bendop Media, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Advertentiebudgetten en kosten die Meta of andere advertentieplatforms in rekening brengen, komen rechtstreeks voor rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geldige betaalmethode voor het gebruikte advertentieaccount.
5. Bendop Media geeft geen garantie op een specifiek aantal leads, verkopen, afspraken, omzet, winst, ROAS of enig ander commercieel resultaat.
6. Advertentieresultaten zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van Bendop Media, waaronder het aanbod, product, prijsstelling, website, landingspagina, markt, concurrentie, seizoen, tracking, verkoopproces en beschikbare advertentiebudget.
7. Bendop Media mag binnen de afgesproken opdracht en budgetten campagnes, advertenties, targeting, budgetverdeling, creatives en andere instellingen naar professioneel inzicht testen en optimaliseren.
8. Bendop Media is niet aansprakelijk voor afkeuringen van advertenties, accountbeperkingen, blokkades, technische problemen of andere maatregelen van advertentieplatforms, tenzij deze rechtstreeks het gevolg zijn van een aan Bendop Media toerekenbare tekortkoming.
9. Opdrachtgever garandeert dat zijn producten, diensten, aanbiedingen en claims voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
10. Opdrachtgever informeert Bendop Media over relevante beperkingen, vergunningen, voorwaarden of andere juridische vereisten die betrekking hebben op zijn producten of diensten.
11. Kosten die rechtstreeks door een advertentieplatform bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht, staan los van de vergoeding aan Bendop Media.

1. Alle door Bendop Media genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij periodieke dienstverlening mag Bendop Media voorafgaand aan iedere nieuwe facturatieperiode factureren.
4. Wanneer Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim voor zover de wet dit toestaat.
5. Vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is, is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6. Bendop Media mag bij een betalingsachterstand de werkzaamheden, publicaties, producties en/of advertentiewerkzaamheden opschorten.
7. Bendop Media zal Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen.
8. Vertraging of andere gevolgen die ontstaan doordat Bendop Media wegens betalingsachterstand haar werkzaamheden opschort, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
9. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten die Bendop Media moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van Opdrachtgever voor zover wettelijk toegestaan.
10. Opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen zonder geldige juridische grond op te schorten of te verrekenen.

1. De looptijd van periodieke dienstverlening wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
2. Wanneer Bendop Media dienstverlening per vier weken aanbiedt, geldt iedere periode van vier weken als één volledige facturatie- en serviceperiode.
3. Wanneer een minimale looptijd is overeengekomen, kan Opdrachtgever de overeenkomst gedurende deze minimale looptijd niet regulier tussentijds opzeggen.
4. Dit laat wettelijke mogelijkheden voor beëindiging wegens een voldoende ernstige tekortkoming onverlet.
5. Na afloop van een overeengekomen minimale looptijd wordt de overeenkomst voortgezet zoals in de overeenkomst is bepaald.
6. Wanneer geen specifieke afspraak over voortzetting is gemaakt, wordt de overeenkomst na de minimale looptijd voor onbepaalde tijd voortgezet.
7. Een overeenkomst die voor onbepaalde tijd wordt voortgezet kan schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één volledige facturatieperiode.
8. Reeds aangevangen facturatieperiodes worden niet gedeeltelijk terugbetaald.
9. Het beëindigen van een overeenkomst ontslaat Opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan.

1. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, worden beschouwd als meerwerk.
2. Bendop Media zal waar redelijk mogelijk vooraf aangeven wanneer werkzaamheden als meerwerk worden beschouwd.
3. Meerwerk mag afzonderlijk worden gefactureerd tegen het overeengekomen tarief of, wanneer geen tarief is afgesproken, tegen het op dat moment gebruikelijke tarief van Bendop Media.
4. Onder meerwerk kunnen onder andere vallen:

• aanvullende video’s of reels;
• aanvullende draaidagen;
• extra uren op locatie;
• aanvullende feedbackrondes;
• wijzigingen na goedkeuring;
• aanvullende versies, formaten of exports;
• aanvullende advertenties of campagnes;
• aanvullende ontwerpen of statics;
• werkzaamheden als gevolg van gewijzigde wensen van Opdrachtgever;
• aanvullende montage- of productiewerkzaamheden.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Bendop Media ontwikkelde concepten, ontwerpen, scripts, formats, werkwijzen, projectbestanden en overige creatieve materialen blijven bij Bendop Media, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht op de definitief opgeleverde content voor de bedrijfs- en marketingdoeleinden waarvoor deze content is geproduceerd.
3. Ruwe beelden, projectbestanden, montagetijdlijnen, bronbestanden en andere werkbestanden maken niet automatisch onderdeel uit van de oplevering.
4. Indien Opdrachtgever ruwe beelden of bronbestanden wenst te ontvangen, kunnen hierover afzonderlijke afspraken worden gemaakt en aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
5. Het is Opdrachtgever niet toegestaan ongebruikte concepten, voorstellen, scripts, ontwerpen of proefversies van Bendop Media zonder toestemming te gebruiken, te kopiëren of door derden te laten uitvoeren.
6. Materialen die door Opdrachtgever worden aangeleverd blijven eigendom van Opdrachtgever of de betreffende rechthebbende.
7. Opdrachtgever verkrijgt geen eigendomsrechten op algemene formats, technieken, kennis, werkwijzen, templates of creatieve methodes die Bendop Media ook voor andere klanten gebruikt.

1. Bij de productie van content kan Bendop Media gebruikmaken van muziek, fonts, stockmateriaal, templates, software en andere materialen van derden.
2. Op het gebruik daarvan kunnen licentievoorwaarden van derden van toepassing zijn.
3. Bendop Media kan aan Opdrachtgever geen ruimere rechten verstrekken dan de rechten waarover Bendop Media zelf beschikt.
4. Wanneer Opdrachtgever zelf logo’s, muziek, beelden, foto’s, teksten, fonts of andere materialen aanlevert, garandeert Opdrachtgever dat hij over de benodigde rechten en toestemmingen beschikt.
5. Opdrachtgever vrijwaart Bendop Media tegen aanspraken van derden die voortkomen uit door Opdrachtgever aangeleverde materialen, voor zover de aanspraak niet aan Bendop Media is toe te rekenen.

1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van eigen medewerkers, klanten en andere door Opdrachtgever betrokken personen over geplande opnames wanneer dit redelijkerwijs van Opdrachtgever mag worden verwacht.
2. Opdrachtgever zorgt waar noodzakelijk voor toestemming van personen, locatie-eigenaren of andere rechthebbenden voor het maken en gebruiken van de opnames.
3. Wanneer vooraf schriftelijk is overeengekomen dat Bendop Media verantwoordelijk is voor het regelen van specifieke toestemmingen, geldt het voorgaande voor dat onderdeel niet.
4. Opdrachtgever informeert Bendop Media vooraf over locaties of situaties waar bijzondere opname-, veiligheids- of publicatiebeperkingen gelden.
5. Indien voor een locatie vergunningen of bijzondere toestemmingen noodzakelijk zijn, worden vooraf afspraken gemaakt over wie hiervoor verantwoordelijk is.

1. Bendop Media mag definitief opgeleverde en/of reeds openbaar gemaakte content gebruiken om haar eigen werkzaamheden te tonen.
2. Dit omvat onder andere gebruik op de website van Bendop Media, socialmediakanalen, portfolio’s, presentaties, pitches en andere promotionele uitingen.
3. Bendop Media zal daarbij geen vertrouwelijke of niet-openbare bedrijfsinformatie publiceren zonder toestemming.
4. Wanneer Opdrachtgever vanwege aantoonbare vertrouwelijkheid niet wil dat een specifieke opdracht voor portfolio- of promotiedoeleinden wordt gebruikt, dient dit vooraf schriftelijk te worden aangegeven en kunnen partijen hierover afwijkende afspraken maken.

1. Bendop Media is niet verplicht ruwe beelden, bronbestanden en projectbestanden onbeperkt te bewaren.
2. Bendop Media streeft ernaar projectbestanden gedurende minimaal drie maanden na de definitieve oplevering te bewaren, maar garandeert dit uitsluitend wanneer hierover schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
3. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van definitief opgeleverde bestanden.
4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van ontvangen bestanden.
5. Na het verstrijken van een overeengekomen of gehanteerde bewaartermijn mag Bendop Media bestanden permanent verwijderen.
6. Wanneer bestanden na verwijdering niet meer beschikbaar zijn, is Bendop Media niet verplicht de content opnieuw te produceren.

Opdrachtgever is onder andere verantwoordelijk voor:

1. het tijdig verstrekken van correcte en volledige informatie;
2. het controleren van teksten, prijzen, aanbiedingen, namen, claims en andere feitelijke informatie;
3. het tijdig geven van feedback en goedkeuring;
4. het beschikbaar stellen van benodigde personen, locaties, producten en materialen;
5. het verkrijgen van benodigde rechten, vergunningen en toestemmingen;
6. het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot zijn producten en diensten;
7. het beschikbaar stellen van benodigde accounts, toegangen en machtigingen;
8. het tijdig betalen van facturen;
9. het melden van informatie die relevant kan zijn voor de uitvoering van de opdracht.

1. Bendop Media voert haar werkzaamheden professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit.
2. Socialmedia-content, marketing en advertenties zijn afhankelijk van veel factoren waarop Bendop Media geen volledige invloed heeft.
3. Bendop Media geeft daarom geen garantie op een specifiek aantal views, volgers, likes, reacties, leads, aanvragen, afspraken, bestellingen, omzet, winst of andere resultaten, tenzij een specifieke garantie uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4. Eerdere resultaten, voorbeelden, cases, berekeningen en prognoses vormen geen garantie voor toekomstige resultaten.
5. Het uitblijven van een verwacht commercieel resultaat ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

1. Bendop Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Bendop Media is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens of gemiste zakelijke kansen.
3. De totale aansprakelijkheid van Bendop Media is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft aan Bendop Media heeft betaald.
4. Bij periodieke dienstverlening is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende facturatieperiode aan Bendop Media heeft betaald.
5. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Bendop Media in het betreffende geval dekking biedt, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
6. Bendop Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van Opdrachtgever.
7. Bendop Media is niet aansprakelijk voor gevolgen van beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van marketingresultaten, rapportages, analyses of adviezen van Bendop Media, tenzij sprake is van een toerekenbare tekortkoming.
8. De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden beperkt of uitgesloten, waaronder in daarvoor relevante gevallen schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
9. Opdrachtgever meldt mogelijke schade zo spoedig mogelijk nadat deze is ontdekt en geeft Bendop Media een redelijke mogelijkheid de schade te beperken of een tekortkoming te herstellen.

1. Bendop Media is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer nakoming redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden die buiten haar macht liggen.
2. Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: ziekte of ongeval van een essentieel teamlid, stroom- of internetstoringen, storingen bij leveranciers, uitval van apparatuur ondanks redelijk onderhoud, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, stakingen en ernstige storingen of beperkingen van online platforms.
3. Tijdens een situatie van overmacht worden de betreffende verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
4. Partijen zullen bij langdurige overmacht in overleg zoeken naar een redelijke oplossing.
5. Indien uitvoering definitief onmogelijk wordt, zullen partijen in overleg bepalen welke reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten nog verschuldigd zijn.

1. Bendop Media maakt voor haar dienstverlening mogelijk gebruik van diensten van derden, waaronder Meta, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google en andere software-, hosting- of mediaplatforms.
2. Bendop Media heeft geen volledige controle over de beschikbaarheid, functionaliteit, algoritmes, voorwaarden of beleidswijzigingen van deze derden.
3. Bendop Media is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks ontstaat door storingen, beleidswijzigingen, accountbeperkingen, blokkades of andere omstandigheden bij deze derden, tenzij de schade het gevolg is van een aan Bendop Media toerekenbare tekortkoming.
4. Wanneer wijzigingen bij externe platforms aanpassing van de dienstverlening noodzakelijk maken, mag Bendop Media de werkwijze redelijkerwijs aanpassen.

1. Accounts van Opdrachtgever blijven eigendom en verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
2. Waar mogelijk wordt gebruikgemaakt van officiële machtigingen, partnerrechten of andere veilige manieren om Bendop Media toegang te geven.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct beheren en beveiligen van zijn hoofdaccounts en betaalmethoden.
4. Bendop Media behandelt ontvangen toegangsgegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
5. Opdrachtgever dient Bendop Media tijdig te informeren wanneer toegangsrechten worden gewijzigd of ingetrokken.
6. Vertraging als gevolg van ontbrekende of ingetrokken toegang komt niet voor rekening van Bendop Media wanneer Bendop Media deze toegang nodig heeft om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren.

1. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen vertrouwelijk.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit uitdrukkelijk is aangegeven of wanneer uit de aard van de informatie redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.
3. Vertrouwelijke informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
4. Informatie mag worden gedeeld met medewerkers, freelancers of andere ingeschakelde derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en passende vertrouwelijkheid is gewaarborgd.
5. De verplichting tot vertrouwelijkheid blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

1. Bendop Media verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
2. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, communicatie en uitvoering van overeenkomsten of op een andere geldige grondslag.
3. Wanneer Bendop Media in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt waarvoor Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is, sluiten partijen indien wettelijk noodzakelijk een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
4. Verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Bendop Media kan worden opgenomen in de privacyverklaring op bendopmedia.nl.

1. Bendop Media mag haar werkzaamheden opschorten wanneer Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt en, voor zover een ingebrekestelling vereist is, niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke aanmaning alsnog nakomt.
2. Bendop Media mag de overeenkomst beëindigen wanneer sprake is van een voldoende ernstige tekortkoming van Opdrachtgever waardoor voortzetting redelijkerwijs niet van Bendop Media kan worden verlangd.
3. Bij beëindiging blijven reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en reeds opeisbare bedragen verschuldigd.
4. Indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming beëindigt of anderszins redelijkerwijs duidelijk wordt dat hij zijn verplichtingen niet meer kan nakomen, gelden de wettelijke mogelijkheden voor opschorting en beëindiging.
5. Beëindiging van de overeenkomst heeft geen invloed op bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren, waaronder bepalingen over betaling, intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid en aansprakelijkheid.

1. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk nadat Opdrachtgever het probleem heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk aan Bendop Media te worden gemeld.
2. Opdrachtgever verstrekt voldoende informatie om Bendop Media in staat te stellen de klacht te onderzoeken.
3. Indien herstel redelijkerwijs mogelijk is, geeft Opdrachtgever Bendop Media eerst een redelijke mogelijkheid om de tekortkoming te herstellen.
4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet automatisch op.
5. Partijen zullen zich inspannen om klachten en geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

1. Bendop Media mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Voor bestaande overeenkomsten worden materiële wijzigingen die relevant zijn voor de lopende samenwerking tijdig aan Opdrachtgever bekendgemaakt.
3. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor werkzaamheden die reeds volledig zijn uitgevoerd.
4. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden wordt beschikbaar gesteld via bendopmedia.nl.

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, werkzaamheden en rechtsverhoudingen tussen Bendop Media en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich eerst inspannen om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen.
3. Wanneer partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
4. Een eventuele afwijkende forumkeuze is alleen van toepassing wanneer deze rechtsgeldig schriftelijk is overeengekomen.

1. Indien Bendop Media een bepaling uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden op enig moment niet afdwingt, betekent dit niet dat Bendop Media afstand doet van het recht deze bepaling later alsnog af te dwingen.
2. Rechten en verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de overeenkomst voort te duren, blijven na beëindiging van kracht.
3. Elektronische communicatie en elektronische acceptatie mogen worden gebruikt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten.

Bendop Media VOF Hoofdstraat West 73 8391 AM Noordwolde Nederland KvK-nummer: 93608381 Btw-id: NL866466745B01 E-mail: info@bendopmedia.nl Website: bendopmedia.nl Versie algemene voorwaarden: 18 augustus 2026